تمام دنیای بلاکچین در اینجاست!
سفارشات از طریق وبسایت رسمی و همچنین واتساپ مجموعه قابل ثبت و پیگیری است
خیر، کاربران میتوانند بهصورت مهمان نیز خرید خود را انجام دهند. با این حال، ایجاد حساب کاربری امکان بهرهمندی از تخفیفها و اطلاعرسانیها را فراهم میسازد.
پرداخت از طریق درگاه امن بانکی، کارت به کارت و همچنین رمزارز (تتر) امکانپذیر است.
در تهران، سفارشهای ثبتشده تا ساعت ۱۷ همان روز از طریق پیک یا تیپاکس ارسال میشوند.
در سایر شهرها، سفارشهای ثبتشده تا ساعت ۱۲ ظهر، در همان روز با پست یا تیپاکس ارسال میگردند.
ارسال به کلیه نقاط کشور از طریق شرکتهای معتبر حملونقل انجام میشود.
در تهران، ارسال سفارشی طی دو ساعت با هماهنگی قبلی انجام میشود. سایر ارسالها نیز در سریعترین زمان ممکن پس از ثبت سفارش، آماده و ارسال میگردند.
کلیه هزینههای ارسال بر اساس تعرفه رسمی شرکتهای حملونقل محاسبه میشود.
از طریق تماس با واحد پشتیبانی، امکان دریافت اطلاعات دقیق درباره وضعیت سفارش فراهم است.
تا پیش از مرحله ارسال، امکان لغو یا ویرایش سفارش با هماهنگی پشتیبانی وجود دارد.
با توجه به ماهیت امنیتی کیف پولهای سختافزاری، امکان مرجوعی وجود ندارد. تنها در صورت وجود ایراد فیزیکی یا فنی نظیر شکستگی یا مشکل در صفحهنمایش و با هماهنگی قبلی، مرجوعی قابل بررسی خواهد بود.
در صورت بروز مشکل ناشی از تولید، حداکثر ظرف ۴۸ ساعت پس از تحویل کالا باید موضوع به پشتیبانی اطلاع داده شود.
در صورت مشاهده هرگونه آسیب ظاهری، از تحویل گرفتن مرسوله خودداری نموده و موضوع را بلافاصله با پشتیبانی در میان بگذارید.
کلیه محصولات ارائهشده توسط ولتچی دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا هستند. در صورت بروز هرگونه مشکل فنی، امکان پیگیری طبق شرایط مندرج در صفحه قوانین فراهم است.
بله، قیمت تمامی محصولات بهصورت لحظهای با توجه به نوسانات بازار و موجودی، بهروزرسانی میشوند. قیمت درجشده در سایت، ملاک نهایی پرداخت است.
در صورتی که در زمان مراجعه پیک در محل حضور نداشته باشید، بسته شما به مبدا بازگردانده میشود.
خیر، تنها پس از تکمیل فرآیند پرداخت، ثبت نهایی سفارش انجام میشود. به دلیل محدود بودن موجودی برخی کالاها، پیشنهاد میشود ثبت سفارش بدون تأخیر صورت گیرد.
شما میتوانید از طریق شماره تماس، واتساپ و فرم ارتباط با ما در وبسایت، بهصورت مستقیم با تیم پشتیبانی ولتچی در ارتباط باشید.
با بیمه سلامت کالا
محصولات پملپ
پشتیبانی راه اندازی
سفارشات تهران
